Portale für Kunden, Partner und Mitarbeiter
Schaffen Sie sichere Umgebungen

Ein geschlossenes System mit sicheren Authentifizierungsmethoden ermöglicht viele spannende Use Cases von einem Kundencenter über Downloadportale oder einem ganzen Intranet. Stärken Sie die Bindung zu Kunden, Partnern und Mitarbeitern und schaffen Sie einen geschützten Raum für ihre Fragen, Interessen und Bedürfnisse.

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Nutzerverwaltung

Gerade in Unternehmen, in denen mehrere Nutzer auf das zentrale Content Management System zugreifen, kann eine separate, in sich geschlossene Nutzerverwaltung sinnvoll sein. Damit haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf die Rechte und Rollen einzelner Nutzer und können diese entsprechend anpassen.

Kundencenter

Auch für Kunden gibt es zahlreiche Szenarien, in denen ein Portal viele Mehrwerte bringt. Beispielsweise können sie einfachen und sicheren Zugriff auf ihre Bestellhistorie erhalten, weiterführende Dokumente wie Zertifikate oder Bedienungsanleitungen herunterladen und bei Fragen mit dem Unternehmen in Kontakt treten.

Download-Center

Viele Unternehmen – insbesondere Markenhersteller – haben typischerweise eine große Menge von digitalen Inhalten wie Logos und Produktbilder. Um auch über die eigenen Marketinggrenzen hinaus für eine konsistente Markenkommunikation zu sorgen, kann ein Download-Center mit qualitativ hochwertigem und aktuellen Material sehr hilfreich sein.

Intranet

Ein eigenes Intranet kann ein wichtiges Werkzeug für die interne Kommunikation sein – Unternehmensnews, abteilungsspezifische Dokumentenablagen, Prozessbeschreibungen, Organigramme und Zieldefinitionen bilden einen wertvollen Rahmen für die interne Zusammenarbeit.

Extranet

Auch Lieferanten und Partner können von einem eigenen Portal profitieren. Hier können beispielsweise essenzielle Daten wie Produktinformationen ausgetauscht und gemeinsame Dokumente abgelegt werden. Auch für die Kommunikation an Partner ist ein solches Extranet sehr gut geeignet und unterstützt damit die langfristige Partnerbindung.